Документы и реквизиты.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «ЙОРД ТЕХ» (далее — «Оператор») в отношении пользователей мобильного приложения FORGAR и сайта forgar.ru (далее — «Сервис»).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому пользователю.
• Обработка — любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без таковых.
• Health-данные — данные о состоянии здоровья пользователя, получаемые из Apple HealthKit (HRV, частота сердечных сокращений, сон, объём тренировок и т.п.).
• Анонимизация — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному пользователю.

3. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Гражданский кодекс Российской Федерации
• Устав Оператора
• Согласие пользователя на обработку персональных данных

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1. Регистрация и аутентификация пользователя в Сервисе
2. Хранение тренировочного плана, истории тренировок, выполненных подходов
3. Расчёт аналитических показателей (recovery score, тренды нагрузки, PR-детекция)
4. Передача анонимизированных health-данных в LLM-провайдеров для генерации советов AI-коуча
5. Оформление и продление платной подписки, выставление электронных чеков
6. Связь с пользователем по техническим вопросам и поддержке
7. Сбор обезличенной статистики посещаемости через Yandex.Metrika / Plausible Analytics

5. Объём и категории данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Учётные данные: email, имя, возраст, пол, рост, вес
• Тренировочные данные: план, выполненные упражнения, подходы, повторения, веса, отметки L/R, заметки
• Health-данные: HRV, RHR, частота сердечных сокращений во время тренировки, продолжительность сна, шаги, активные калории — поступают из Apple HealthKit с явного согласия пользователя
• Motion-данные: сырые показания акселерометра и гироскопа во время подходов (используются для подсчёта повторений; не покидают устройства пользователя в сыром виде)
• Платёжные данные: история платежей, статус подписки. Сами реквизиты карт обрабатываются банком-эквайером, Оператор их не хранит.
• Технические данные сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, страны источника, cookie-файлы, время и длительность сессии

6. Порядок обработки и защиты

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (серверы Оператора), так и без таковых. Применяются следующие меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS 1.3)
• Шифрование чувствительных данных в базе данных
• Регламентированный доступ сотрудников Оператора по принципу минимально необходимых прав
• Резервное копирование с шифрованием
• Регулярный аудит безопасности и тестирование на уязвимости

Передача третьим лицам. Оператор передаёт данные третьим лицам только в следующих случаях:

• В обезличенном виде — стороннему AI-провайдеру (OpenAI) для генерации советов AI-коуча. Перед отправкой данные проходят слой анонимизации: имена удаляются, даты заменяются на относительные, абсолютные значения заменяются процентами от baseline.
• В обезличенном виде — операторам аналитики (ООО «ЯНДЕКС» — для Yandex.Metrika, либо self-hosted Plausible)
• Банку-эквайеру и платёжной системе — для проведения оплаты
• Уполномоченным государственным органам — по их законному запросу

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию о составе и порядке обработки своих данных
• Требовать уточнения, блокирования или удаления неточных, неполных или незаконно обрабатываемых данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Запросить выгрузку всех своих данных в машиночитаемом формате (JSON/CSV)
• Удалить свой аккаунт со всеми связанными данными

8. Актуализация и отзыв согласия

Запросы на актуализацию, блокирование, удаление данных или отзыв согласия направляются на email support@forgar.ru. Оператор обязан рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу forgar.ru/legal. Применимое право — Российская Федерация.

Согласие на обработку персональных данных

Регистрируясь в мобильном приложении FORGAR или на сайте forgar.ru, я, действуя своей волей и в своём интересе, даю согласие ООО «ЙОРД ТЕХ» (ИНН 5902062798, далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных в целях, объёме и порядке, указанных в Политике конфиденциальности.

Перечень данных, на обработку которых даётся согласие

• Email-адрес и имя
• Возраст, пол, рост, вес
• Тренировочный план и история тренировок
• Данные из Apple HealthKit: HRV, RHR, частота сердечных сокращений, сон, активные калории
• История платежей и статус подписки
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия ОС, cookie-файлы

Перечень действий с данными

• Сбор, запись, систематизация, накопление
• Хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение
• Использование, передача (предоставление, доступ) — только в порядке, установленном Политикой конфиденциальности
• Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

Срок действия согласия

Согласие действует с момента акцепта (регистрации) до момента удаления аккаунта пользователя или до отзыва согласия.

Порядок отзыва согласия

Согласие может быть отозвано путём направления письменного уведомления на email support@forgar.ru или удаления аккаунта в настройках приложения. Оператор обязуется прекратить обработку данных в течение 30 календарных дней с момента получения отзыва.

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ООО «ЙОРД ТЕХ» (далее — «Сервис») в соответствии со ст. 437–438 Гражданского кодекса РФ. Использование сервиса FORGAR (мобильное приложение и сайт forgar.ru) означает безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1. Термины и определения

• Сервис — мобильное приложение FORGAR для iOS и watchOS, а также сайт forgar.ru, принадлежащие Оператору.
• Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе.
• Подписка — платный тарифный план, дающий доступ к расширенному функционалу (AI-коуч, глубокая аналитика).
• AI-коуч — функция Сервиса, использующая LLM-провайдеров для генерации советов на основе анонимизированных данных пользователя.

2. Предмет соглашения

Сервис предоставляет Пользователю возможность использовать функционал FORGAR для планирования и записи силовых тренировок, отслеживания прогресса и получения советов AI-коуча.

Базовый функционал предоставляется бесплатно бессрочно. Подписка предоставляется на условиях, опубликованных на странице forgar.ru/billing.

3. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса требуется регистрация по email или вход через Apple Sign In. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и обеспечивать сохранность учётных данных.

Один пользователь может использовать аккаунт на неограниченном количестве собственных устройств. Передача учётных данных третьим лицам запрещена.

Пользовательский контент и правила сообщества

Сервис содержит социальные функции (лента, комментарии, личные сообщения), где Пользователи публикуют собственный контент. Публикуя контент, Пользователь подтверждает, что обладает правами на него и несёт за него ответственность.

Действует нулевая терпимость к оскорбительному контенту и злоупотреблениям. Запрещены: оскорбления, угрозы, травля, разжигание ненависти, порнография, спам, мошенничество и любой незаконный контент. Нарушающий контент и аккаунты удаляются.

В приложении доступны функции «Пожаловаться» (на пост, комментарий, сообщение или пользователя) и «Заблокировать»пользователя (его контент и сообщения перестают отображаться). Жалобы рассматриваются и обрабатываются в течение 24 часов; к нарушителям применяются меры вплоть до удаления контента и блокировки аккаунта. Сообщить о нарушении также можно на support@forgar.ru.

4. Подписка и оплата

1. Мобильное приложение FORGAR полностью бесплатно: весь функционал, аналитика и AI-коуч с дневным лимитом доступны без оплаты. Покупок внутри приложения нет.
2. Платная Подписка (мощная AI-модель, безлимитный диалог) оформляется только на сайте forgar.ru/billing и используется в веб-кабинете. Оплата не изменяет работу мобильного приложения.
3. Оплата Подписки производится на сайте forgar.ru/billing с использованием банковских карт или Системы быстрых платежей.
4. Возврат средств: пропорциональный возврат за неиспользованный период по запросу на support@forgar.ru.
5. Подписка автоматически продлевается до момента отмены Пользователем в личном кабинете на сайте.

5. Health-данные и Apple HealthKit

Сервис запрашивает разрешение на чтение и запись данных в Apple HealthKit. Доступ предоставляется только к категориям данных, явно указанным при запросе разрешения. Пользователь может отозвать любое разрешение в настройках iOS.

Сервис записывает каждую тренировку как HKWorkout с типом traditionalStrengthTraining, что делает её видимой в Apple Fitness.

6. Использование AI-коуча

AI-коуч использует стороннего AI-провайдера (OpenAI) для генерации текстовых ответов. Перед отправкой данных применяется слой анонимизации.

Дисклеймер. Советы AI-коуча носят рекомендательный характер и не заменяют консультацию квалифицированного спортивного врача или тренера. Сервис не несёт ответственности за травмы, связанные с выполнением рекомендаций AI.

7. Ограничение ответственности

Сервис не гарантирует бесперебойную работу приложения и сайта. Оператор не несёт ответственности за:

• Технические сбои на стороне Apple HealthKit, App Store или LLM-провайдеров
• Спортивные травмы, полученные при выполнении тренировочных программ
• Точность motion-based подсчёта повторений (заявленная точность ≥90% для топ-10 упражнений; пользователь может корректировать счётчик вручную)
• Потерю данных при сбое устройства пользователя без бэкапа

8. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис (включая программный код, дизайн, тексты, логотип FORGAR и tagline TRAIN. FORGE. GROW.) принадлежат Оператору. Любое использование этих материалов без письменного согласия Оператора запрещено.

Тренировочные данные (план, история, заметки) принадлежат пользователю. Пользователь может в любой момент выгрузить их в JSON/CSV или удалить.

9. Изменение условий

Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Уведомление об изменениях публикуется на странице forgar.ru/legal не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Использование Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

10. Заключительные положения

Применимое право — Российская Федерация. Все споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора (г. Пермь).

Реквизиты компании

Сервис FORGAR разрабатывается и поддерживается компанией ООО «ЙОРД ТЕХ». По юридическим, финансовым и контрактным вопросам обращайтесь по реквизитам ниже.

Контактный телефон сервиса будет добавлен в ближайшее время. Для срочных вопросов используйте email-адреса выше.